Productos y stock

¿Cómo sé si un artículo está en stock?

Si la web permite la compra es porque está en stock, si la web lo marca como agotado significará que no está disponible. En ese caso, le facilitamos...

¿Cómo sé que talla debo elegir?

Todos nuestros disfraces cuentan en su ficha de producto con las medidas de cada modelo. Medimos cada pieza cuando llega el producto por primera vez a...

El producto que quiero está agotado ¿Cuándo estará disponible?

Puedes suscribirse en la ficha de producto facilitando el mail para que se te notifique cuando llegue a nuestro almacén. Si no puedes esperar...

No hay suficiente stock ¿Podéis conseguir más unidades?

Si no hay suficiente stock, puedes contactar con nosotros y comprobaremos si podemos conseguir las unidades que necesitas y para cuando las ...

¿Cómo sé si los productos que quiero comprar están disponibles?

Si la web permite su compra, quiere decir que están disponibles en nuestro almacén para ser enviados.

¿Cuándo estará disponible un producto con stock próximamente?

Los productos que indican stock próximamente son novedades de catálogo que llegarán a lo largo del año. Puedes suscribirte en...

¿Realizáis reservas?

No realizamos reservas, tendrías que realizar la compra para asegurarte el stock.

¿Por qué no me deja elegir cualquier talla?

La web muestra todas las tallas con las que contamos en cada modelo. Si la talla está agotada, indica que está fuera de existencias, por ese motivo no...

¿Cómo puedo medirme correctamente?

Para asegurarte que te estás midiendo correctamente debes consultar nuestra Guía de tallas, donde especificamos como hacerlo. 

¿Las medidas se corresponden con la altura?

Las medidas que facilitamos en cada ficha de producto son las medidas de los disfraces, no de la altura de la persona que se lo va a poner. ...

Necesito más medidas ¿sería posible?

Publicamos las medidas de los disfraces en cada ficha de producto, si excepcionalmente necesitas alguna medida no facilitada contacta con nosotros...

¿Cómo sé si tenéis el producto que quiero?

Puedes buscar en nuestra web a través del buscador o ayudándote de nuestras categorías y filtros. Si después de hacerlo todavía tienes dudas, puedes&nbsp...

¿De qué material es el disfraz?

Las fichas de producto especifican el material del que están hechos según el Reglamento UE Nº1007/2011. 

¿Qué incluye el producto/disfraz?

Las fichas de producto especifican las piezas incluidas en cada modelo.

¿Podéis darme más información sobre un producto?

Si después de consultar la ficha del producto necesitas más información puedes contactar con nosotros y haremos todo lo que esté en...

¿Cómo puedo elegir color/modelo en los productos surtidos?

En los productos surtidos no se puede seleccionar color o modelo. Puedes indicar en notas del pedido cual es tú preferencia, haremos lo que esté en nuestra...

Estoy buscando un producto que no está en vuestra web ¿Podéis conseguirlo?

Contacta con nosotros y haremos lo posible por conseguir el producto que necesitas. 

¿A qué talla equivale la M/L?

La talla M/L es equivalente a una talla Única. Consulta las medidas en la ficha del producto para asegurarte que eliges la talla adecuada para ti.&nbsp...

¿Para qué talla son los cubrebotas?

Los cubrebotas son talla única. 

¿Hacéis productos a medida?

Lo sentimos, pero no somos fabricantes, no confeccionamos productos a medida. 

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