Envíos y entregas

¿Cuánto tardan en llegar los pedidos?

Tenemos entregas desde 24horas en península, dependerá del servicio que elijas en el momento en que realices la compra. Para ampliar información consulta...

¿Cuánto cuestan los gastos de envío?

Realizamos envíos a península desde 2,80€ y para pedidos superiores a 49€ el envío es gratuito. El precio final, dependerá del servicio y volumen...

¿Cuándo será enviado mi pedido?

Realizamos los envíos desde nuestros almacenes todos los días laborables dependiendo de la hora en la que ha sido realizado. Puedes ampliar información...

¿Puedo modificar la dirección de entrega?

Es posible modificarla si el paquete todavía se encuentra en nuestras instalaciones. Nos sería imposible si el paquete ya ha sido enviado, momento que...

¿Cómo puedo hacer seguimiento de mi pedido?

Cuando el paquete salga de nuestras instalaciones, recibirás un mail confirmándote que ha sido enviado con el número de seguimiento del envío. De...

¿Cuándo se entregará mi pedido?

La entrega se realizará en el plazo indicado en el momento de la compra.

¿En qué horario voy a recibir mi pedido?

Las mensajerías realizan entregas todos los días laborables desde las 9.00h hasta las 19.00h aproximadamente. Si tienes alguna preferencia horaria puedes...

¿Qué sucede si no estoy en casa en el momento de la entrega?

Las mensajerías realizan un primer intento de entrega y si el cliente está ausente, suelen contactar para concretar fecha y hora aproximada antes de realizar...

¿Dónde está mi pedido?

Desde que el pedido ha sido enviado, puedes consultar en la web de la mensajería indicada con el número de seguimiento que te hemos proporcionado...

¿Enviáis pedidos a domicilio?

Sí, realizamos pedidos a domicilio.

¿Enviáis pedidos a punto de recogida?

Sí, realizamos pedidos para recoger en un punto de conveniencia en Península y Baleares. Con esta opción facilitamos la entrega a clientes que no podrían...

¿Puedo autorizar a una persona para que recoja mi pedido?

Si la entrega es a domicilio puede recoger el paquete cualquier persona, incluso el portero, facilitando; su nombre, apellidos y DNI (depende...

¿Puedo recoger mi pedido en vuestra tienda?

En el momento de la compra puedes seleccionar recogida en nuestra tienda sin ningún coste adicional. Si no puedes pasarte personalmente, puede hacerlo...

¿Hacéis envíos a Canarias, Ceuta y Melilla?

Sí, realizamos envíos a domicilio en Canarias, Ceuta y Melilla. Se debe facilitar obligatoriamente el DNI, para consultar plazos y precios de los servicios...

¿Hacéis envíos a Baleares?

Sí, realizamos envíos a domicilio y a punto de recogida en Baleares. Para consultar plazos y precios de los servicios que ofrecemos&nbsp...

¿Hacéis envíos a Portugal?

Sí, realizamos envíos a domicilio a Portugal Peninsular. Para consultar plazos y precios de los servicios que ofrecemos puedes consultar las...

¿Hacéis envíos a Andorra?

Sí, realizamos envíos a domicilio a Andorra. Se debe facilitar obligatoriamente el DNI/Pasaporte, para consultar plazos y precios de los servicios que...

¿Realizáis envíos internacionales?

Sí, realizamos envíos a domicilio y punto de recogida a la Unión Europea. Para consultar plazos y precios de los servicios que ofrecemos puedes consultar...

¿Puedo recibir un producto antes de la fecha que indicáis?

En el momento de la compra se ofrecen todas las opciones de entrega, desde 24horas en Península. No podríamos realizar la entrega antes de la fecha más...

¿Tendré que pagar aduanas y tarifas de importación?

Si el destino implica el pago de aduanas serán abonadas por el cliente en el momento de la recogida del paquete. Ej.: Canarias, Ceuta, Melilla,&nbsp...

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