CONDICIONES DE ENVÍO

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AVISO IMPORTANTE: 15/08/2018 CERRADO POR FESTIVO 

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El miércoles 15/08/2018 es festivo por lo que Don Disfraz permanecerá cerrado.

Los envios que deberían ser expedidos ese día, no saldrán de nuestro almacén hasta el jueves 16/08/2018.

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Comparativa básica de envíos a España Peninsular

 

Método de EnvíoEntregaCosteMétodo de Pago Válido
24/48 hrs. ** 2,90 Tarjeta o PayPal *
24 hrs. ** 6,90 Tarjeta o PayPal *
24 hrs. ** 9,90 Contra reembolso
Sábados de 10:00 a 13:00 hrs. 10,90 Tarjeta o PayPal *

  * El pago con PayPal conlleva un recargo del 3% debido a las comisiones aplicadas por la plataforma.

** Estas condiciones son válidas para pedidos realizados antes de las 17:30H y días laborales. 

¿CUÁNDO quieres recibir tu disfraz? 

1. ¿Quieres pagar lo mínimo por el envío y NO TIENES PRISA por recibir tu pedido (enviamos en 24/48 hrs)?

Entonces tienes que elegir el sistema de envío DHL. (Más abajo tienes toda la información sobre este sistema de envío). 

2. ¿Quieres recibir tu disfraz MAÑANA?

Si compras de lunes a jueves -laborables-, antes de las 17:30 y eliges el sistema de envío MRW, tu pedido te llegará al día siguiente. (Entregamos en 24 hrs.)

3. ¿Quieres recibir tu disfraz LO ANTES POSIBLE  pero estás comprando en viernes?

Si necesitas tu disfraz lo antes posible y estás comprando en viernes -laborable-, antes de las 17:30, necesitas elegir el sistema de envío MRW con entrega en sábado. 

4. ¿Quieres recibir tu disfraz LO ANTES POSIBLE pero estás comprando el viernes a partir de las 17:30 o el fin de semana? 

Los pedidos que se realizan el viernes -laborable- a partir de las 17:30, o en fin de semana, se envían el lunes por lo que si necesitas tu pedido para el martes tienes que elegir el sistema de envío MRW.  

¿Dudas? Contacta con nosotros en el  +34 986.092.420

 

Índice de las Condiciones de Envíos

1. Servicios de Mensajería 24h MRW.

2. Servicios de Entrega en Punto de Recogida 24/48h DHL.

3. Envío a Baleares.

4. Envío a Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

5. Envío a Portugal.

6. Envíos Internacionales.


 

1. SERVICIOS DE MENSAJERÍA 24h:

Los envíos a la península serán a través de la agencia MRW  con un servicio 24h. Funciona en días laborales, (siempre que no existan incidencias por climatología o en el transporte) realizando las entregas de lunes a viernes habiendo confirmado el pedido antes de las 17:30 horas. Todos los artículos solicitados se introducirán en un paquete abonando un sólo envío. Los pedidos realizados el jueves después de las 17:30h y los del viernes antes de las 17:30h tendrán salida de nuestros almacenes el viernes y su entrega se hará el lunes. Los Sábados podrán hacerse entregas especiales en franja horaria de 10:00 a 13:00h si el cliente lo solicita pagando un previo plus, que será indicado en el momento de la compra. Para ello, el pedido tendrá que realizarse el viernes antes de las 17:30h. 

Los pedidos realizados de importe inferior a 15 € sólo se podrán pagar mediante Tarjeta Crédito/Débito o Pay Pal, siendo los gastos de envío de 6,90€ (nunca contra reembolso).

El servicio de envío a través de MRW (o envío gratuíto) no estará disponible para entregas y recogidas en las direcciones postales que se relacionan en la siguiente dirección web: zonas restringidas por MRW

** Gastos de envío GRATIS **

Los gastos de envío podrán ser gratuitos para los usuarios residentes en España peninsular cuando Don Disfraz publique ofertas en su sitio web.

Método de EnvíoEntregaCosteMétodo de Pago Válido
A DOMICILIO.
24 hrs. **
6,90 Tarjeta o PayPal*
A DOMICILIO.
24 hrs. **
9,90 Contra reembolso
A DOMICILIO.
Sábados de 10:00 a 13:00 hrs.
10,90 Tarjeta o PayPal*

 

  * El pago con PayPal conlleva un recargo del 3% debido a las comisiones aplicadas por la plataforma.

 ** Se pueden presentar circunstancias ajenas a Don Disfraz y a MRW para cumplir el plazo de entrega previsto tipo: inclemencias metereológicas, accidentes, etc. 

2. SERVICIO DE ENTREGA EN PUNTO DE RECOGIDA 24/48h:

Los pedidos que se realicen por  el sistema DHL y que recibamos antes de las 13:00H se enviarán el mismo día y se depositarán en el punto de recogida 24/48H después (días laborales). DHL tiene un sistema de recogida de envíos cómodo, flexible y seguro que hace más fácil la recepción de su compra. Sólo debe elegir el punto DHL  en el momento de realizar la compra.  www.dhl.es

» Es cómodo. Cuando realiza su compra on-line elige el punto de recogida. Cerca de casa, junto a la oficina, frente al gimnasio… Seguro que tiene uno muy cerca de casa. 

» Es flexible. Ofrecemos un horario de recogida amplio y flexible. Más de 2.500 puntos de recogida.

» Es seguro. Podrá conocer el estado de su envío en tiempo real consultando la web, y al recibir un e-mail de confirmación sabrá que su compra está disponible en el punto DHL elegido.

Durante las 48 horas el cliente estará informado acerca del estado de su pedido; recibirá un mail indicando cuando sale el envío de nuestro almacén, recibirá otro mail en el momento que su pedido llegue al punto de recogida seleccionado para que sepa que ya puede pasarse a recogerlo, y recibirá un último mail 2 días después de la llegada al punto de recogida a modo de recordatorio. Para recoger el paquete será necesario y obligatorio presentar el DNI, a menos que sea otra persona quien recoja el pedido en su nombre, en cuyo caso será necesario presentar la siguiente autorización firmada:
Autorización de Recogida

Desde que su paquete llegue al punto de recogida tendrá 10 días para recogerlo, sino la empresa de transporte retornará el paquete a nuestros almacenes, y los costes que conlleva serán responsabilidad del cliente.

 

Método de EnvíoEntregaCosteMétodo de Pago Válido
PUNTO DE RECOGIDA.
24/48 hrs. **
2,90 Tarjeta o PayPal*

 

*El pago con PayPal conlleva un recargo del 3% debido a las comisiones aplicadas por la plataforma.

** Estas condiciones son válidas para pedidos realizados antes de las 13:00H y días laborales.  DHL no realiza entregas en: Islas Canarias, Ceuta y Melilla. 

 

3. GASTOS DE ENVÍO A BALEARES

Para envíos a las Islas Baleares el tiempo de tránsito será de 1 a 2 días laborales.

Método de EnvíoEntregaCosteDestino
1/2 días hábiles 12,90 Baleares

4. GASTOS DE ENVÍO A ISLAS CANARIAS, CEUTA Y MELILLA:

Para envíos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla el tiempo de tránsito será de 3 a 5 días según destino y servicio de envío elegido.

Los paquetes son gestionados por Correos a través de los servicios de "Paquete Azul" (3/5 días hábiles) y "Postal Express" (3/4 días hábiles). A continuación se establece una relación de los gastos de envío por destino y peso del pedido(si el envío es superior al peso o volumen que a continuación indicamos nos pondríamos en contacto con ustedes para indicar la diferencia a abonar).

Método de EnvíoEntregaPesoCosteDestino
3/5 días hábiles** Hasta 10 Kg 16,00 Ceuta y Melilla *
3/4 días hábiles** Hasta 4 Kg 22,00 Ceuta y Melilla *
3/5 días hábiles** Hasta 10 Kg 16,00 Canarias *
3/4 días hábiles** Hasta 5 Kg 25,00 Canarias *

 

NOTAS IMPORTANTES

* Es imprescindible indicar el DNI para envíos a Canarias, Ceuta y Melilla

** Los tiempos de tránsito se pueden ver afectados por el servicio de aduanas.

5. GASTOS DE ENVÍO A PORTUGAL:

 

Los Usuarios residentes en Portugal podrán solicitar que su pedido se envíe por el servicio de mensajería MRW, con un plazo aproximado de entrega de 2/3 días hábiles. Las opciones de pago para solicitar un pedido desde Portugal son tarjeta de crédito y PayPal.

Método de EnvíoEntregaPesoCosteMétodo Pago Válido
2/3 días hábiles** Hasta 6 Kg 6,90 Tarjeta o PayPal*

* El pago con PayPal conlleva un recargo del 3% debido a las comisiones aplicadas por la plataforma.

** Estas condiciones son válidas para pedidos realizados antes de las 17:30H y días laborales. 

 

6. ENVÍOS EUROPA (envíos con GLS Y UPS)

Todos los pedidos realizados antes de las 13h30 serán expedidos el mismo día y entregados en los plazos indicados en la tablas más abajo según país de destino. 

Las entregas se realizarán de lunes a viernes, días laborables. Para calcular el tránsito de un envío, nunca se cuenta el día de la preparación del pedido: DÍA DE EXPEDICIÓN + X DÍAS DE TRANSITO. 

Método de EnvíoEntregaCosteDestino
3/4 días hábiles*** 8,90 Francia, Bélgica, Alemania, Italia, Países Bajos, Luxemburgo
4/6 días hábiles*** 9,90 Gran Bretaña, Irlanda
4/5 días hábiles*** 29,90 Suiza*

 

* Formalidades aduaneras en origen incluidas en la tarifa (tasas e impuestos en destino excluidos). La tarifa que presentamos está para un paquete de 1kg volumétrico. Si el peso volumétrico del paquete es superior, el precio cambia. Le informaremos por correo electrónico de la nueva tarifa.

Método de EnvíoZonaCosteDestino
EUROPA 1 12,90 Francia, Bélgica, Alemania, Países Bajos**
EUROPA 2 17,90 Italia, Gran Bretaña**
EUROPA 3 19,90 Irlanda, Dinamarca, Austria, Hungría, Finlandia, Luxemburgo, Suecia**
EUROPA 4 24,00 Bulgaria, Eslovaquia, Eslovenia, Grecia, Rumanía, Polonia, República Checa**
EUROPA 5 38,00 Suíza**

* Formalidades aduaneras en origen incluidas en la tarifa (tasas e impuestos en destino excluidos). La tarifa que presentamos en esta tabla está determinada para un paquete de 1kg volumétrico. Si el peso volumétrico del paquete es superior, el precio cambiaría. En tal caso, se le informaría por correo electrónico de la nueva tarifa.

**Ver plazos de entrega en mapa a continuación

condiciones-envío

 

UPS EXPRESS: todos los pedidos realizados antes de las 13h30 serán expedidos el mismo día y entregados el día siguiente laborable.